サポート

購入したパックを復元するには？

購入時と同じApple AccountでApp Storeにサインインし、アプリのマップ右上「パック」から「稽古パック」を開いて、下部の「購入を復元」を押してください。通信環境もご確認ください。進捗は購入の復元では戻りません。返金・取り消し済みの商品は復元できない場合があります。

マイクや音声認識が使えません

iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」で「マイク」と「音声認識」の許可をご確認ください。端末内の日本語音声認識が利用できない場合や、許可しない場合でも、選択肢で練習を続けられます。

進捗をリセットするには？

アプリ内にリセットボタンはありません。進捗を消去するには、iPhoneから本アプリを削除して、App Storeから再インストールしてください。「Appを取り除く」ではデータが残ります。削除した進捗は運営者では復旧できません。購入済みパックは、同じApple Accountで「購入を復元」から再び利用できます。端末のバックアップを復元した場合には以前の進捗が戻ることがあります。

お問い合わせ

お問い合わせは jooenstory@gmail.com へご連絡ください。運営者：Raccoon Tools。